Consistency and standards – goaheadpeople.com User

Pada prinsip ini "Consistency and standards" mengartikan bahwa pengguna tidak perlu bingung terhadap kata-kata, situasi atau tindakan yang akan dilakukan dalam sistem. Pengguna seharusnya hanya mengikuti konveksi ditiap platform. Konsistensi diterapkan dalam beberapa hal misalkan dalam segi visual dan bahasa juga navigasi dan lain sebagainya.

Pada prinsip ini masalah yang ada yang terdapat pada website goaheadpeople.com adalah dalam segi visual mengenai ukuran, navigasi dan kata-kata. Masalah pertama adalah ketidak konsistenan dari isi page yang sudah ditentukan pada pilihan sebelumnya.

Dapat dilihat pada gambar di atas (kiri atas) yang menunjukkan bahwa pada halaman all zone yang menunjukkan kompetensi yang ada pada tiap daerah yaitu di daerah Tanggerang, Bone dan Jabodetabek. Ketika pengguna membuka halaman disetiap zona tersebut, kompetensi yang ada hanya ada pada zona Tanggerang saja sementara pada zona Jabodetabek dan Bone tidak ada. Padahal di halaman semua zona yang ditampilkan kompetensi pada daerah Tanggerang dan Bone ada.

Lalu untuk penulisan yang ada pada drop down yang menunjukkan daerah Jabodetabek yang dijabarkan semua nama daerahnya dipetakkan dengan tidak benar seperti yang terlihat pada gambar di atas (kiri bawah).

Solusi untuk untuk kedua masalah tersebut adalah pada bagian konten daerah yang di buka ditambahkan kompetensi yang ada seperti pada halaman utama dan untuk tulisan yang ada pada fungsi dropdown disingkat saja menjadi Jabodetabek.

Rating untuk masalah ini menurut Saya ada pada level ke 4 yaitu Usability Catastrophe, karena masalah ini penting untuk diperbaiki sebelum produk dapat dilepaskan.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Untuk masalah kedua yang ada pada prinsip ini adalah navigasi halaman yang tidak sesuai.

Seperti yang dapat dilihat di atas adanya navigasi yang salah pada penempatan page. Page Magazine yang active seharusnya menunjukkan page yang berisi tentang magazine juga bukan page events. Pada events yang tampil pada halam tersebut tidak menunjukkan menu events yang active melainkan non active.

Solusi untuk masalah ini adalah memperbaiki link navigasinya. Menu events harus menunjuk ke halaman events dan menu magazine harus menunjukkan menu magazine. 

Rating untuk masalah ini menurut Saya ada pada level ke 3 yaitu major usability problem, karena penting untuk diperbaiki karena memiliki prioritas yang tinggi.